Поскольку компания Symantec ориентирована на работу с каналами сбыта, она рассматривает партнеров как членов своей команды, играющих важную роль в реализации стратегии выхода на рынок и общем успехе компании.
По мере развития компании Symantec, продолжающей предоставлять клиентам ведущие в своей области технологии, возникла необходимость упростить программы работы с партнерами и создать единую, универсальную программу для партнеров Symantec и Veritas. Учитывая нашу репутацию, совместный опыт и широчайший диапазон решений, можно утверждать, что новая программа Symantec Partner Program предоставляет нашим партнерам беспрецедентные возможности для ведения бизнеса и конкурентные преимущества, которые позволяют расширить бизнес и повысить его доходность.
Новая программа была разработана "с нуля" и представляет собой единую упрощенную программу, которая предусматривает четыре уровня членства и четыре типа партнеров. редоставляемые преимущества зависят от объемов инвестиций и достигнутых результатов. Это значит, что сейчас активное участие поощряется больше, чем когда-либо. С течением времени программа будет улучшена, и в ней будут предусмотрены дополнительные преимущества. В частности, будет представлена программа начисления очков в зависимости от принесенной пользы, представляющая собой систему поощрений за достигнутые цели в части прибыльности, специализации и маркетинга. Кроме того, в дальнейшем вам будет предложено подтвердить свое участие в программе Symantec Partner Program. С этого момента ваш уровень участия в новой программе будет напрямую зависеть от объема уже сделанных инвестиций и инвестиций, которые вы продолжаете вкладывать в сертификацию, обучение сотрудников и продаж продуктов Symantec. Все преимущества текущей партнерской программы будут сохранены.
Четыре новых уровня участия
Новая программа Symantec Partner Program представляет собой единую для всех партнеров программу, предусматривающую различные уровни участия. Уровень участия зависит от объема ваших обязательств перед Symantec в прошлом и в настоящее время.
Новые уровни участия:
Registered Partner (арегистрированный партнер) – для организаций, которые недавно приступили к налаживанию сотрудничества с Symantec. Этот уровень участия в программе позволяет оценить обширный набор преимуществ и ту поддержку, которую Symantec оказывает своим партнерам в построении их бизнеса.
Партнер уровня Silver – для компаний, достигших успеха в продвижении продуктов Symantec на рынке. Партнерам уровня Silver предоставляется целый ряд преимуществ,позволяющих увеличить прибыль и выполнить все требования наших общих заказчиков.
Партнер уровня Gold - для компаний, имеющих большой опыт в продвижении продуктов Symantec и заслуживших доверие потребителей. Партнеры уровня Gold получают особые преимущества, доступ ко внутренним ресурсам Symantec(включающим большое разнообразие инструментов продаж имаркетинговых инструментов), а также поддержку наряду с другими партнерами.
Партнер уровня Platinum - для организаций с наиболее высоким уровнем обслуживания клиентов и опытом работы сразличными наборами продуктов Symantec, которые всегда достигают заданных объемов выручки и имеют хорошие отзывы от клиентов. Партнерам уровня Platinum предоставляются наиболее весомые преимущества, в том числе доступ к широкому кругу инструментов продаж, маркетинговых инструментов и технических ресурсов. При работе с такими партнерами особое внимание уделяется совместному планированию и установлению взаимовыгодных контактов с клиентами.
Четыре новых типа партнеров
В новой программе Symantec Partner Program предусмотрено четыре типа партнеров:- Channel Partner (торговый партнер) - Организация, основной деятельностью которой является продажа и установка оборудования, программного обеспечения и услуг в рамках предоставления клиентам комплексных решений.
- Service and Consulting Partner (Партнер по предоставлению услуг и консультированию) - поставщик услуг, профессиональная сервисная организация или организация,оказывающая дополнительные услуги, которая занимается внедрением, продажей и поддержкой услуг Symantec.
- Technology and Platform Partner (Партнер по разработке технологий и платформ) - Организация, интегрирующая свои продукты и решения со средствами всесторонней защиты и обеспечения готовности данных компании Symantec. Использование технологий Symantec позволяет предоставить средства администрирования и обеспечения безопасности самого высокого уровня для центров данных и сетей.
- Global Strategic Services Partner (глобальный стратегический партнер) - избранные компании, которые совместно с Symantec предоставляют интегрированные решения для предприятий. Компания Symantec развивает свое сотрудничество с организациями, которые были отобраны ею в качестве глобальных стратегических партнеров, для создания передовых решений и распространения технологий Symantec в области защиты и обеспечения готовности информации в сочетании с зарекомендовавшими себя на практике решениями.
Специализация в программе Symantec Partner Program
Что такое <специализация>?
Специализация позволяет выявить те области, в которых ваша организация имеет наибольший опыт работы, представить вас клиентам как заслуживающего доверия консультанта и обеспечить вам конкурентные преимущества на рынке.
Предусмотрены следующие направления специализации:
- Управление безопасностью (Security Management) - предоставление клиентам комплексной системы защиты, включающей различные технологии защиты уровня клиента,сервера и шлюза. Для этого направления специализации ключевую роль играют встроенные средства защиты, безопасного управления информацией и проверки на соответствие -стратегиям. иже перечислены некоторые наиболее известные продукты:
- Symantec Client Security
- Symantec Gateway Security
- Symantec Mail Security и Symantec BrightmailT AntiSpam
- Symantec Enterprise Security ManagerT
- Symantec Implementation, Education, and Training Services
- Управление системами и хранением данных (System and Storage Management) - окращение времени простоя при сохранении данных и повышение эффективности использования дисков в среде корпоративных заказчиков. Эта специализация направлена на разработку решений, которые повышают эффективность использования памяти, упрощают управление неоднородными средами и увеличивают готовность наиболее важных приложений. Ниже перечислены некоторые наиболее известные продукты:
- Veritas Storage Foundation
- Symantec CommandCentralT Storage
- Symantec Storage Services
- Управление данными (Data Management) –Упрощение управления, защиты и восстановления данных на протяжении всего их жизненного цикла, а также обеспечение возможности быстрого восстановления систем. Эта специализация предусматривает опыт предоставления решений, уменьшающих риск потери данных и время простоя в случае сбоя системы или повреждения данных, а также помогающих выполнить официальные требования, касающиеся хранения, извлечения и восстановления данных. Ниже перечислены некоторые наиболее известные продукты:
- Veritas NetBackupT (теперь от компании Symantec)
- Symantec Backup ExecT
- Veritas Enterprise VaultT (теперь от компании Symantec)
- Symantec LiveStateT Recovery
- Symantec Systems Management, Continuity, and Data
- Management Services - Управление производительностью приложений (Application Performance Management) - овышение готовности и производительности систем и приложений, включая широко распространенные системы управления ресурсами предприятия, средства управления взаимодействием пользователей, базы данных, промежуточное программное обеспечение и т.д. Эта специализация подразумевает разработку решений,направленных на устранение <узких мест>, увеличение времени бесперебойной работы, управление клиентами и серверами с момента их приобретения вплоть до утилизации, а также повышение качества обслуживания в сфере . Ниже перечислены некоторые наиболее известные решения:
- Symantec i3
- OpForce
- Symantec LiveState Client Management Suite
- VeritasT Cluster Server
- Symantec CommandCentral Availability
- Анализ и экспертная оценка (Insight and Expertise) - предоставление реалистичного плана действий, опирающегося на знание корпоративной среды и потенциальных рисков, который позволил бы минимизировать риски, устранить угрозы и обеспечить бесперебойную работу бизнеса. Этаспециализация позволяет предоставить клиентам продукты, которые упрощают принятие решений, выявляют возможные угрозы безопасности и слабые места в защите и позволяют сотрудникам приобрести необходимые навыки. Ниже перечислены некоторые наиболее известные продукты:
- CommandCentral Service
- Symantec Advisory, Solutions Enablement, and Managed Security Services
- Symantec DeepSightT Alert Services and DeepSight Threat Management
- Symantec Discovery
- Конечные пользователи (Consumer) – средства и инструменты управления безопасностью, предназначенные для конечных пользователей, домашних офисов и малого бизнеса, которые обеспечивают защиту от доминирующих сегодня компьютерных угроз. Ниже перечислены некоторые наиболее известные продукты:
- NortonT AntiSpam
- Norton AntiVirus
- pcAnywhere
- Symantec Client Security
- Norton Internet Security
- Типы партнеров, уровни участия в программе и требования к ним
- Виды специализации
- Преимущества
- Поддержка, в том числе обучение, сертификация, техническая поддержка, маркетинговые инструменты и инструменты продаж и т.п.
- Руководство для участников программы, содержащее подробную информацию о преимуществах, требованиях и условиях участия в новой программе Symantec Partner Program.
Новая программа начисления очков в зависимости от принесенной пользы для поощрения ваших инвестиций
Через некоторое время в программе Symantec Partner Program появятся дополнительные улучшения и преимущества, в том числе новая программа начисления очков в зависимости от принесенной пользы.
Программа начисления очков предназначена для поощрения партнеров, выполнивших поставленные перед ними задачи в области объема выручки, специализации или маркетинга, за счет их продвижения на более высокий уровень программы.
В зачет идут все прошлые и текущие инвестиции в сертификацию, обучение сотрудников и продажу продуктов Symantec. зависимости от их объема ваш уровень участия в программе может быть автоматически повышен.
Единый портал для партнеров - PartnerNet
Для реализации возможностей, которые дает вам статус партнера Symantec, подключитесь к единому порталу для партнеров - PartnerNet. Портал служит единой точкой доступа к информации о программе, инструментам и средствам поддержки, которая может применяться как новыми, так и существующими партнерами Symantec для поиска новых направлений развития бизнеса и всех преимуществ партнерской программы.
Если вы хотите стать партнером Symantec, заполните заявку на веб-сайте www.symantec.com/partners. Портал PartnerNet будет использоваться в рамках новой программы Symantec Partner Program для предоставления новой информации о программе и помощи партнерам, включая: